石城县人民医院：于细微处见真情 在守护中暖人心

手术是治疗疾病、守护健康的重要武器，做好患者术前心理护理至关重要。为缓解患者焦虑情绪，减轻心理压力，石城县人民医院普外科护理团队用心守护，从细节入手，全方位地守护患者健康。

手术前一天，病房氛围格外凝重。22岁的小林（化名）静静地躺在床上，双眼紧盯着天花板，声音里满是慌乱：“妈，明天就要手术了，我心里慌得厉害又很害怕。”

小林妈妈坐在床边，紧紧攥着女儿的手宽慰：“别怕，医生都说这是小手术了。你看隔壁床小李，前几天刚做完你这样的手术，现在恢复得好着呢，过几天就能出院。”话没说完，小林的眼眶红了，泪水直打转。

这时，一阵轻柔的脚步声打破了这份寂静。护士长马丽琴带着几位护士走进病房，手里小心捧着几块精致的提示牌。她们脸上挂着温和的笑容，眼神中满是关切。马丽琴走到小林床边，微微俯身轻声说：“小林，你明天即将进行手术，我们知道，此刻的你非常紧张，所以特意给你做了加油牌。”

当“手术顺利 等您平安归来”“手术顺利 健康重启” 的字样映入小林眼帘，旁边可爱的 “加油鸭”卡牌仿佛自带光芒，瞬间照亮略显昏暗的病房。小林愣了愣，眼眶突然发热，感动的泪水夺眶而出。

小林妈妈连忙道谢：“太谢谢你们了，这比我说多少安慰话都管用！”

这小小的提示牌，没有昂贵成本，也无复杂设计，却装着护理人员满满的牵挂与鼓励。它像颗神奇的“定心丸”，驱散了患者对手术的恐惧。

对于肠造口患者来说，造口就像一朵特殊的“玫瑰”——它改变了正常的排泄途径，带来了诸多困扰，却也承载着生命延续的希望。呵护这朵“玫瑰”，是一个复杂的过程，需要耐心和细心，更需要患者、家属与医护人员的紧密配合。

普外科护理团队深知造口患者的不易，为了让患者更好地照顾自己，护士长马丽琴专门制作了“造口护理用品展示板”，清晰地告诉患者：“医院有造口袋，但其他用品请您提前自行购买好，以备不时之需。”在展示板上，每一项用品的用途都标注得清清楚楚，就像一份贴心的“守护指南”，为患者送上无微不至的关怀。

不仅如此，护士张金财还主动留下了自己的电话，成了患者们的“专属咨询热线”。不管是白天还是夜晚，只要患者有疑问，拨通这个电话，总能听到她耐心地解答。“张护士，这个物品我不太会用，你能教教我吗？”“张护士，我最近感觉有点不舒服，是不是哪里没做好呀？” 面对患者的各种问题，张金财从不厌烦，在电话里面一遍又一遍地讲解，直到患者完全明白。

“虽然造口让我觉得很不方便，但有医护人员这么用心地帮我们，我觉得自己也能像正常人一样生活！” 一位刚做完造口手术患者说道，眼里满是坚定。

“之前总听人说，痔疮手术后的肛门胀痛比生病时还难熬，我吓得拖了大半年，直到便血止不住，才硬着头皮来医院。”近日，在普外科刚做完痔疮手术的王女士，坐在病床上回忆起就诊经历时，语气里满是感慨，“没想到这次住院，医护人员的细心，把我所有的担心都打消了。”

王女士患痔疮多年，早早就知道需要手术治疗，可“术后剧痛”的传言像块石头压在她心里，一直不愿面对。直到症状加重，才来到普外科就诊。在手术前一晚，她还在病房里辗转反侧，反复跟家属念叨：“万一术后疼得受不了可咋办？”

手术第二天，护士带她去坐浴室，“阿姨，坐浴需要一会儿时间，您要是觉得无聊，旁边的书架上有杂志可以解解闷，有任何不舒服随时叫我们。”坐浴室里，让王女士感到意外的是，温热的药液包裹着患处，原本预想的剧痛没有袭来，只有淡淡的药香萦绕，王女士翻开杂志，看着里面温暖的小故事，不知不觉就完成了治疗。

“以前总觉得医院冷冰冰的，没想到这里的护士连‘怕无聊’这一点都想到了。” 王女士笑着说，术后几天，药液坐浴时，旁边总会放着新的杂志，医护人员还会时不时来询问她的感受，调整药液温度。原本担心的排便剧痛不仅没出现，恢复速度也比她想象中快很多。“现在我逢人就说，外二科的医护人员不仅技术好，心更细，把患者的难受和不方便都放在心上了！”

责编：阎秀峰