守初心、暖人心、强匠心—明光市人民医院“三心”工作法书写党建新篇章

明光市人民医院党委坚持把党建作为推动医院高质量发展的根本保证，紧扣“‘医’心向党 守护健康”品牌内涵，创新实施“三心”工作法，推动党建工作与业务开展、服务提升深度融合，实现党建强、业务精、服务优的良性循环，持续增强人民群众就医获得感、幸福感和安全感。

守初心：筑牢思想根基，强化政治引领

医院党委始终将政治建设摆在首位，通过党委理论学习中心组学习、主题党日、专题党课等形式，全年组织集中学习34次，参与党员干部1400余人次，引导全院党员干部职工深刻把握“以人民健康为中心”的发展理念。各党支部结合科室实际，设立党员先锋岗193个，推动党员在临床一线、管理岗位、服务窗口亮身份、作表率，党员参与疑难病例讨论、危急重症抢救600余次，使“守护健康”的使命成为全员自觉行动，确保医院发展始终沿着正确方向前进。

暖人心：创新服务载体，传递党建温度

以“双暖”关怀计划为抓手，推动党建与人文服务深度融合。党员护士带头开展“同乡护暖”“邻里护暖”行动，依托乡情地缘纽带搭建医患信任桥梁。患者入院后，系统智能匹配籍贯或住址相近的护士，在48小时内开展关怀探视。例如，党员护士吴艳丽、王春艳分别以同乡、邻里身份，用乡音问候舒缓患者焦虑，并通过提前查阅病历、了解需求，使护理服务更精准贴心。

自2025年8月推行以来，“双暖服务”已覆盖全院临床科室，累计服务患者690余人次，满意度达100%。医院还将“双暖”理念延伸至义诊、导诊、随访等环节，年度开展各类志愿服务106场，党员参与92人次，服务群众约9000人次，形成了“党组织引领、党员带头、全员参与”的服务提升机制，让患者切实感受到党组织的温暖。

强匠心：聚焦业务攻坚，彰显党建效能

坚持把支部建在科室、作用发挥在一线，推动党建与业务深度融合。党支部牵头建设智慧医疗平台，在门诊设立远程会诊与多学科联合会诊（MDT）预约窗口，让患者不出市即可获得上级专家诊疗，并通过整合院内专科资源，为复杂病症患者提供高效诊断方案。全年开展MDT会诊136例，惠及患者226人次。党员骨干带头攻关新技术新项目16项，推动三四级手术占比提升至80%；党委统筹资源下沉医共体，帮扶基层开展手术55台，培训医务人员300余人次，切实做到党建与业务同频共振。

明光市人民医院将继续深化“医心向党 守护健康”品牌建设，以“三心”工作法持续推动党建与业务深度融合，不断提升医疗服务质量与群众满意度，截至目前，医院患者总体满意度达98%，投诉率下降20%，为建设健康明光贡献更大力量，以实际行动诠释公立医院的责任与担当。

责编：阎秀峰