浙江宁波：智慧家医 越溪乡卫生院以数字赋能织密民生健康网

周三上午，浙江省宁波市宁海县越溪乡村民陈女士刚在微信上发出健康咨询，就收到了家庭医生的及时回复。“以前有点小毛病就得往医院跑，挂号排队要半天。现在随时随地都能问医生，真是太方便了！”她欣喜地说。如今在宁波市宁海县越溪乡，数字化正悄然改变着村民的就医方式，让健康服务触手可及。 

家庭医生服务插上数字化翅膀，打破了时间和空间的限制。宁波市宁海县越溪乡卫生院创新推出的“1+1+N”智慧服务模式，让一名全科医生、一名护士和多专科医生组成团队，通过微信群随时解答居民疑问。AI系统每月自动发送健康提醒，就像贴心的健康小管家。更让人安心的是，居民出院后，家庭医生能立即收到信息，及时上门随访，让健康关怀从不“断线”。

在防大病方面，数字化更是帮了大忙。50到74岁的居民参加免费肠癌筛查，从预约到随访，全程通过智能平台管理。六年来，已有4800多位居民完成筛查，近600人及时做了肠镜检查，其中37位腺瘤患者和6位肠癌患者得以早发现、早治疗，守住了健康防线。

用药安全这件“关键小事”，也因为数字化变得更省心。宁波市宁海县越溪乡卫生院药师徐佳莹分享了一个暖心故事：“有位大爷总记不住吃药，我就用彩色药盒帮他把早中晚的药分开，再通过系统定时提醒。现在他的血压稳多了，每次见到我都笑呵呵的。”药师们从“发药的”变成了“用药管家”，通过电子档案和智能提醒，帮居民避开用药误区。

对于行动不便的村民，智慧医疗同样关怀备至。家庭医生团队每月上门量血压、讲知识，移动设备实时更新健康档案。“智慧调度系统让我能更合理地安排门诊和上门服务，确保每位需要帮助的村民都能得到及时照顾。”宁波市宁海县越溪乡卫生院家庭医生叶伊娜说道。

转诊看病也不再是难题，通过智慧医疗平台，上级医院为签约居民预留专家号，家庭医生实时办理预约转诊。系统还会自动标识高危人群，让健康管理更精准、更高效。

从用药提醒到大病筛查，从上门服务到精准转诊，数字化技术已经融入家庭医生服务的方方面面。宁波市宁海县越溪乡居民对家庭医生服务的知晓率从去年的一半提高到现在的九成以上。智慧医疗，正如一缕春风，将健康守护送进越溪乡，让辖区每位居民都能感受到科技带来的暖心服务。

责编：阎秀峰