绵阳市三医院高新院区以“骑手门诊”为奔忙者点亮健康“绿灯”

8月11日，绵阳市第三人民医院高新院区正式开设了绵阳市首个“骑手门诊”。这扇为城市“摆渡人”专属开启的医疗之门，不仅聚焦于解决他们“看病难”“看病慢”的痛点，更以精心设计的服务流程，将一份沉甸甸的职业尊重与城市温情，融入每一次高效便捷的就医体验之中。

精准对接需求，为奔忙者定制健康方案

骑手群体因职业特性，普遍存在工作时间长、强度大、节奏快、三餐不定等问题，胃肠不适、肌肉劳损、意外小创伤等成为常见困扰，而常规就医时间与其配送高峰时段高度重叠，“看病耽误跑单”的现实困境常常让健康问题一拖再拖。对此，绵阳市第三人民医院高新院区副院长武明瑞表示，医院“骑手门诊”的设立，正是医院深入调研后开出的精准药方，敏锐捕捉新就业形态劳动者的切实需求，以制度化的关怀举措，有效化解了困扰骑手已久的“看病时间困局”。

据武明瑞介绍，该门诊时间为13:00-16:30 ，避开了骑手们的接单高峰期，工作、看病两不误；骑手门诊1元挂号费、骑手体检7.5折优惠等，是为了最大限度降低骑手们的看病门槛；挂号、就诊、缴费、检查、取药等环节无缝衔接，形成一条清晰高效的“绿色通道”，确保骑手在宝贵的工作间隙能迅速完成诊疗。骑手门诊还针对骑手常见职业疾患，整合了骨科、康复科、消化内科及急诊创伤处理等专业资源，提供“一站式”解决方案，真正实现“走进一扇门，解决健康忧”。 

贴心服务暖人心，细节彰显城市温度

走进医院门诊，为骑手们特别打造的环境布置充满了温情与巧思：专设的“骑手驿站”内，不仅配有舒适的休息椅，还贴心配备有免费的充电设施、饮水机；宣传栏里图文并茂的健康贴士，聚焦骑行安全、腰背保护、科学饮食等实用知识，传递着无声的关怀。

医院还为前来就诊的前100名就诊骑手准备了“健康包”，里面贴心地放置了免洗凝胶、碘附棉签，是针对骑手们可能会面对的擦伤准备的，而里面的纯净水、藿香正气液则是为骑手们高温下驰骋时准备的防暑降温礼包。

绵阳市第三人民医院高新院区党总支书记贾春雷表示：“骑手们风雨无阻服务千家万户，是城市运转不可或缺的齿轮。设立‘骑手门诊’，是医院践行社会责任、关怀特定职业群体的切实举措，我们期望通过优化服务流程，真正成为守护他们健康的坚实后盾。” 

小门诊大关怀，为城市文明添注脚

在门诊正式开诊当天，十余位骑手到现场体验了健康服务。医院骨科专家还教会了骑手们“3 分钟拉伸操”，方便他们在等红灯、取餐的间隙运动，把健康服务 “嵌”进他们的工作节奏里。

“以前脚扭了，硬扛着送完当天单子才去医院，结果耽误了治疗。现在有了专门门诊，下班顺道就能看，太方便了！”刚在“骑手门诊”处理完足踝扭伤的外卖骑手小李，对这项新服务赞不绝口，“一扇为我们骑手专门敞开的门诊，不仅缩短了我们就医的直线距离，更拉近了我们与这座城市的心灵距离。”

绵阳市第三人民医院高新院区执行院长盛健峰表示，医院“骑手门诊”的设置，并不是一项医疗服务的简单增设，而是致力于帮助骑手这个城市群体，拥有从“车轮上”的奔波到“诊室里”的安心，更是希望用创新的医疗服务设计，诠释“人民城市为人民”的深刻内涵。

责编：阎秀峰