2025年6月12日，由国家卫生健康委人口文化发展中心主办的“2024年党建引领公立医院文化建设经验交流活动”在浙江省台州市举行。会上正式发布了2024年党建引领公立医院文化建设“典型案例”“优秀案例”榜单。
在国家卫生健康委人口文化发展中心征集到的全国近700个作品中，经专家评审，最终产生了50个“典型案例”、145个“优秀案例”。医院报送的《“我最在乎你 温暖就医路”系列活动，打通医患关系的“最后一公里”》，荣获全国优秀案例，并在会场进行集中展示。
医患关系是医疗卫生领域最基本的社会关系，在医疗服务过程中客观形成，与医患双方利益密切相关。当前频发的医患纠纷，使部分患者陷入“获得感悖论陷阱”，维护和谐医患关系，提高患者就医获得感已成为一种迫切需求。在医院党委领导下，大理州人民医院不断深化以患者为中心的医患关系模式，践行“一切以病人为中心，以患者满意为目标”的服务宗旨，聚焦群众就医过程中的“小事”，开展“我最在乎你 温暖就医路”改善患者就医体验活动。实施0.5元挂号费全免举措，扩大惠民辐射面，推行“1次挂号就诊，3日内回诊有效”，提高医疗资源利用效率，开放午间门诊及晚间门诊，开启错峰诊疗模式，开设“三高共管”门诊，加强对慢性疾病的综合连续性管理，同时增设爱心糖果盒，推出“安宁疗护”“暖心节日”，设主诊组、护理单元收治患者，推行节假日弹性排班，优化就医流程等。从细处着手，持续实施就医便民惠民举措，维护和谐医患关系，着力打造有“温度”的医院。
